Betsson utnyttjade sin maktställning över spelmissbrukande kund.
Betsson är anmäld till konsumentverket av en man som varit spelmissbrukare I 7 år. Spelberoendet ökade under 4 år tills mannen helt förlorade kontrollen över sin ekonomi. Hela tiden spelberoendet ökade så marknadsförde Betsson sig aggresivt direkt till honom.
Mannen har spelat med högre och större insatser, upp till 220000 kr per dygn. På ett litet antal år förlorade han 6 miljoner och omsatte 134 miljoner, Enligt mannen har hans spelande varit så extensiv att han har haft “VIP”-status hos bolaget, och i reklamen berömts som “en av deras mest lojala spelare”.
Under perioden skickade Betsson e-brev till honom, ofta flera i veckan eller dagligen, samtidigt som han blev uppringd vid vinster och för att få specialerbjudanden. Bonusebjudande via mejl kom hela tiden och ofta med krav att omsättas 10-35 gånger. Spelandet skulle ofta göras under en kort tidsperiod.
Då spelmissbruk är en psykisk sjukdom har ett spelbolag en maktställning över konsumenten, menar Konsumentverket. Konsumentverket bedömmer att Betsson utnyttjat sin maktställning mot den spelmissbrukande konsumenten så han spelat bort 6 miljoner kronor.
Spelbolagsreklam får inte utformas på ett för burdust sätt enligt Konsumentverket. Annonseringen får icke särskilt riktas mot svaga och extra utsatta grupper i samhället. Konsumentverket menar att de mejl som skickats till mannen bör falla in under “annat agressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Betsson insåg, alternativt borde mot bakgrund av konsumentens spelmönster ha insett, att mannen inte hade kontroll över sitt spelande, skriver Konsumentverket.
Då trenden har gått allt mer mot onlinespelande betyder också att spelföretagen skaffat mer dataanalysbaserade metoder att följa varje kunds beteende. Det bör ge möjligheterna, anser konsumentverket, för spelföretagen att upptäcka spelberoende hos kunderna.
Nyhetsbyrån Siren har begärt att få en kommentar av Betsson utan att lyckas. Mer artikel finns på https://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116
På internet är det fler och fler som har problem med Spelbolaget betsson
Många mer än Konsumentverket råkar ut för bekymmer med Spelbolaget betsson.
Reklamwebben i Svedala för oxå sin kamp mot Betsson som de har ett fakturakrav på femton miljoner på.
Ytterligare information finns på https://reklamwebben.com.
På diverse informationssajter på webben dyker det upp varningar mot Betsson, att de icke är att kunna lita på och att det kan vara en risk att icke få sina pengar ifall man verkligen skulle vinna en jackpott. Det är icke en sajt, snarare hundratals.
På konsument Europa förekommer det fall publicerade som ej fått ut sina pengar och vinster. Betssons spelarvillkor på ungefär 30 sidor finstilt måste samtliga betssonkunder godkänna. När detta är godkänt, som regel utan att konsumenten ens läst texten, har Betsson rätt att när man vill beslagta spelarens samtliga pengar och vinster ifall man så vill.
